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      好日子家政公司惹禍

      來源:天成家政資訊  日期:2004-05-12 10:59:00

      【江蘇商報報道】 新裝地板經過保潔沒幾天即出現起翹、變形的情況,可保潔公司始終不愿承擔責任。消費者連續兩個多月奔走地板銷售商和保潔公司,最終才要回部分賠償款。

      今年2月底,市民蘇女士聯系了南京好日子家政服務有限公司,請鐘點工為其家中剛鋪好的地板進行保潔。當時她發現一位鐘點工在保潔客廳地板時用水過量,覆蓋了整個地板。提出質疑后,對方表示沒有關系,蘇女士認為保潔工長期做這個,說沒關系應該不要緊??蓻]有想到五天后,她看到地板開始起翹、變形。

      事情發生后,地板銷售商和好日子家政公司都上門察看。地板銷售商否認是地板質量問題,并提供了抽檢合格報告。而好日子家政公司則表示退還160元的保潔費用,之后的賠償待地板更換后再說。有了好日子家政公司這個回答,蘇女士就花900元重新購買地板進行鋪裝。然而,當她拿著地板發票找到好日子家政公司要求賠償時,對方卻稱說不定地板質量有問題,對賠償一事一拖再拖。

      昨日,記者陪同蘇女士來到南京好日子家政服務有限公司,一位盧姓負責人強調復合木地板保潔肯定是會用上一點水,但否認保潔工用的水太多,不可能對地板造成多大損壞。退還160元也是花錢買個教訓,不是承認自己有失誤。最終在記者努力協調下,好日子家政承擔了450元地板受損賠償額?!錾虉笥浾?黃長滿(商報4版《都市熱線》)

      (編輯 草非)

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