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      新雇保姆玩"失蹤" 家政公司應該負責

      來源:天成家政資訊  日期:2004-07-14 11:38:00

      家政公司認為雇主還給保姆身份證是主要原因,律師認為家住寶安公明的王先生7月1日雇用了萬家樂家政公司介紹的保姆,7月8日,保姆趁王先生夫婦午休時間突然偷偷溜走。隨后王先生與萬家樂家政公司進行交涉,直到7月12日記者采訪時,公司對此事仍不予理睬,理由是雇主還了保姆身份證,放跑了保姆,雇用合同作廢。而雇主懷疑家 政公司串通保姆進行欺騙,然而對保姆是否真的失蹤,卻無人理會。

      為照料“月子”雇保姆

      6月底,王先生的妻子生了孩子,將母親接來的同時,希望找一位保姆協助母親照料“月子”。王先生從報紙上看到了萬家樂家政公司刊登的廣告,廣告中宣傳該公司為“國營”,并稱“婦聯選送16-40歲優質保姆”。王先生出于對此宣傳的信賴,于7月1日致電這家位于紅荔路的家政公司,當天晚上,家政公司的許小姐就迅速將保姆送到了王先生家中。

      當晚,王先生交給家政公司1230元并簽訂了雇用合同,其中包括一年的保姆管理費600元,保險費130元,保姆首月工資500元。簽完合同后,許小姐將保姆身份證交雇主王先生并要求他保管好。但7月4日,保姆以工資低為由要求辭工,王先生以“只要以后干得好,會適當加工資”好言相勸,真誠希望她留下。

      干了6天就“玩”失蹤

      7月8日,保姆以給弟弟寄錢為由將押在王先生手中的身份證要回。當天中午,趁王先生家人睡午覺時偷偷溜走。王先生表示,請來的保姆只是協助母親來照料產后的妻子,工作既不是太累,工資也不低,不知道保姆為什么要跑。當天他立即打電話給萬家樂家政公司反映該情況,并要求公司重新提供服務員,要么退款。該家政公司一位自稱王小姐的工作人員說,隨便還給保姆身份證,保姆跑了,是王先生的過錯,因此,合同單方面作廢。

      讓王先生懷疑自己被騙的情節是,他打了多次電話,始終是自稱王小姐的工作人員在接聽,當他打通許小姐的手機時,竟也是王小姐接聽,她說,許小姐休假回老家了。

      歸還身份證是主因?

      12日下午,記者來到位于紅荔路上的萬家樂家政公司。當記者稱要找王小姐時,自稱是許小姐的工作人員第一句話就是:“她休假回老家了!”她對記者說:“這件事,我什么也不知道,我是昨晚才從老家回來的!”記者問起公司負責人,坐在許小姐對面的一位小姐說:“負責人在香港,兩個月才回來一次!”

      當我們問到保姆的“失蹤”及由誰來負責時,他們表示不清楚保姆的下落。至于責任,該由王先生來負。許小姐聲稱:王先生把身份證還給保姆是導致保姆私自離開的主要原因,況且保姆不見了,他應該向公安部門報案,當問起公司會如何處理此事時,他們沒有作正面回答,只是一味地強調此事是王先生的過錯。

      扣押身份證屬于違法

      家政公司認為王先生把身份證還給保姆是導致保姆私自離開的主要原因??刂谱”D返纳矸葑C在他們看來成了控制保姆的惟一手段。但根據2001年深圳頒布的《深圳經濟特區家庭服務業條例》第十五條規定:“服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、資格證明文件及其他有關資料,經營者不得扣押服務人員身份、學歷、資格等證明文件原件?!备鶕?004年1月1日正式實施的《中華人民共和國居民身份證法》第十五條規定:“任何組織或者個人不得扣押居民身份證。但是,公安機關依照《中華人民共和國刑事訴訟法》執行監視居住強制措施的情形除外?!?br>
      【家政協會】家政行業需加強自律

      記者從公司的營業執照上看到,該家政公司成立于2000年,是深圳龍鳳康樂實業公司下屬的分公司,同時也是深圳家政協會的會員。

      深圳市家庭服務行業協會執行會長張鐵意對記者說,消費者和家政公司都可能成為受害者,如果王先生認為自己的權益受到侵犯時應該打電話到消費者協會投訴,家政公司是由工商部門管理的,家政協會只是民間機構無法行使行政部門的職能。同時他也對當前深圳家政行業的一些混亂和不規范表示關注和擔憂,并希望和新聞單位加強合作,通過媒體監督加強行業自律。

      【律師】保姆誠信公司應負責

      “如果保姆真的失蹤了,究竟誰對其人身安全負責?”家政公司以“不知”為由將責任推得一干二凈。而王先生為何不報案?他的說法是:保姆屬于偷跑或不打招呼就離開,不屬于失蹤,而且保姆在走之前曾表示過不想干了的意思,也不屬于“突然”,所以他根本沒想到要報案。

      如果保姆真的發生了意外,責任該由誰負,廣東恒通程律師事務所律師宗士才說:雇主向家政公司交納一年的管理費,公司就要為雇主提供一年的服務,同時公司收取了介紹費就要對保姆的“誠信度”負責。至于保姆失蹤誰負責,因保姆已屬具有獨立民事行為能力的個體,她應對自己的行為負責。

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