來源:天成家政 日期:2023-11-28 11:22:10
1、請向她介紹認識家庭所有成員及關系,她按照輩分進行正確的稱呼,這是您家人與她相處的良好的開始;?請告訴她清潔劑,清潔工具的位置,幾條毛巾的不同適用地方,以免她在不知情的時候用錯位置讓您心里難受甚至惡心。
2、要護理員記下您的工作電話、手機、呼機,教其正確使用,在緊急情況下可以和您聯系。
3、要護理員記清楚您的家庭住址,反復練習,并以提問方式考她,直到確定她已經準確無誤的記??;還要和她一起出去,讓她自己找到回家的路,這樣幾次以后,才可以讓她單獨出門,否則,她可能會有迷路的危險。
4、(如果您家需要她買菜的話)領她到常去的超市或菜市場購物,告訴她您家庭常吃的菜,價格大概需要保持在什么范圍,讓她心中有數,而且金錢觀基本符合您家的標準
5、告知她您家里的家庭成員的特殊生活習慣,讓她記住,比如,先生早餐喝稀飯,而小孩則需要一杯熱牛奶;冬天里小狗洗完澡后要用吹風機吹干,否則會感冒;而夏天也要吹干,否則,它會高興的滿地跑,把你剛剛擦干凈的地板踩出一個個腳印,你還不好抓它。諸如此類,請您事先告訴她讓她掌握以便為您提供更貼心的服務。
6、告訴她您家中特殊物品的特殊清潔方法,比如您有某件衣服必須送去干洗,千萬別忘了事先告訴她;或者您的那件紅色的背心是掉色的,必須分開洗等等。
7、告訴她特殊食品的特殊儲存方法,比如新鮮荔枝須用報紙包起來放入冰箱保險時間才會長;而嬰兒奶粉就不能放入冰箱等,雖然我們做過培訓,但是她不一定記得那么清楚,還需要您再次強調和重復指導。
8、護理員來到新的環境,難免會有些不適應,請您給護理員一個適應期,并加以耐心幫助和指導,使其盡快熟悉并做好本職工作。要照顧護理員的飲食習慣,保證其能吃飽,逐步適應您的家庭生活。
9、反復教導護理員煤氣、用電安全;注意防火防盜,加強安全教育。工作質量可要求高一些,工作量要注意適當逐步增加。
10、制定護理員工作日程表,讓服務員明白您的工作、休息習慣,以便更好地為您服務。
11、給護理員筆記本,讓她記錄所經手的一切帳務,供您隨時檢查,以免因為帳務不清引起誠信危機,導致關系不和睦。
12、發現護理員的工作成果沒有滿足您家庭的要求,請和她溝通給她指出,否則她可能無法得知您的真正要求,因為公司的標準可能并不適合您的家庭;但是請您注意溝通的方式,千萬不要大聲責備,體罰、毆打、辱罵服務員,要尊重服務員的人格,尊重服務員也是尊重您自己。
13、不要帶護理員到不適宜的地方,不要介紹護理員認識過多的親友;不得私自調換、轉借、轉讓護理員。
14、如派護理員做協議以外的事物必須經公司和護理員本人同意認可。
15、合同期限內您的家庭地址變更或電話號碼變動,請及時電告公司,以便更好地為您服務。
16、請您拒絕護理員同鄉、同學、親屬前往,避免服務員社會經驗不足,被壞人利用。
17、若護理員在雇主家中發生意外,請第一時間通知公司和保險公司,以便妥善處理。
18、存折、現金、貴重物品請一定妥善保管好,有備無患,也可以避免不必要的誤會。
19、如同意護理員休假,請帶護理員到公司辦理請假手續。不得以任何理由扣押護理員工資,也請您不要提前預支或借錢給護理員。請保證護理員每月2天的正常休息,如果不能保證,應支付加班費用,請您在服務滿月當天付給工資。
20、合同期間,如果護理員擅自或被允許外出,發生丟人或其它意外情況;請您立即報知當地公安機關,并通知公司;凡遇護理員要求探親、回家、自謀職業,或親友來接時;必須帶護理員到公司辦理手續,如果無法將其帶回;必須讓其寫清楚原因、去向和時間,讓護理員簽字后送公司備案,若私自放行而無上述手續者,因此發生的問題可能會牽涉到您。
如果發現護理員有令您難以接受的缺點,而且到了您無法忍受的地步,可以考慮更換護理員。